logo

Atenção!

Atividade de venda de membros e comercialização de produtos suspensa temporariamente . Lembramos que estamos realizando o reembolso dos membros pagos , restando hoje menos de 2% dos cadastros totais .                                                                                                                                         REEMBOLSO

Ainda não foi reembolsado? Ou não recebeu qualquer outro tipo de contato por nossa parte ou dos processadores de pagamento? Siga a estas instruções  com atenção e entre em contato com a central referente a seu pagamento.

Pagamento via boleto:

Confira sua caixa de e-mail, já que as processadoras de pagamento realizaram contato através do e-mail cadastrado no ato da compra do membro. Em caso de preenchimento errado do e-mail ou de não contato, sugerimos que você formalize seu contato com o emissor do boleto e detentor de crédito para o reembolso. Será de suma importância você verificar a empresa emissora do boleto, são elas: Asaas e Gerencianet.

Confira todas as formas de entrar em contato com a Gerencianet:

Ticket para o Suporte.  Pode ser enviado a qualquer momento. O prazo de retorno é de até 1 dia útil.

Chat On-line. Ao entrar no site, a opção de chat está disponível no canto inferior direito da página. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 18h.

Contato telefônico:

0800-941-2343*

4000-1234 – Capitais e regiões metropolitanas

(11) 2394-2208 – São Paulo e região

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

O 0800 só recebe chamadas originadas de telefone fixo.

Confira todas as formas de entrar em contato com a Asaas Boletos:

Contato via e-mail: contato@asaas.com

Contato via telefone: (011) 3230-0606

Pagamento via transferência ou depósito:

Você devera enviar para a caixa de e-mail reembolso@inovaclube.com.br, o comprovante da transação (transferência ou deposito), bem como :

NOME COMPLETO

CPF E RG

ENDEREÇO COMPLETO

BANCO (INCLUINDO CÓDIGO DO BANCO)

AGÊNCIA

NÚMERO DE CONTA CORRENTE OU POUPANÇA

TELEFONE DE CONTATO

EMAIL CADASTRADO NO SITE

Lembramos que a conta bancária para crédito do reembolso deve estar no nome do titular que realizou a transferência.

*Valores de taxas bancárias e qualquer outra taxa de liquidação serão assumidas pela inovaclube.

*Em caso de ambiguidade de informações ou divergências poderão ser exigidas, outras informações para proteção de seu pagamento.

*Em caso de prazo limite de reembolso excedido garantimos o reembolso com as devidas correções monetárias, de acordo com o código de defesa do consumidor.
*Valores solicitados através dos processadores de pagamento a inova, já obtiveram sua baixa realizada.

Pagamento via cartão de crédito:

Você esta protegido pelo sistema de proteção ao cliente e entregas do Paypal, solicitamos o estorno coletivo que deverá estar constante em sua fatura como crédito . Em casos onde houveram a abertura de queixa por parte do cliente, a inova ja deu posicionamento favorável total ao cliente , indicando o reembolso. Caso ainda possua duvidas ou precise mais informações, entre em contato através de:

https://www.paypal.com/br/selfhelp/home - canal digital.

0800-047-4482 - contato telefônico.

IMPORTANTE

Caso possua qualquer outra dúvida , de qualquer outro cunho que não seja financeiro , entre em contato através do sac@inovaclube.com.br

SEGURANÇA

Lembramos que possuímos certificado CSLL , além de termos módulos e Gateway de pagamento homologados pelas instituições financeiras , não tendo a inova nenhum acesso a qualquer dado de seu cartão de crédito ou conta utilizada para pagamento . Mantendo apenas em nosso banco de dados seus dados cadastrais ( email de contato , telefone e etc ) apenas para sua proteção em caso de necessidade de contato.

Lost Password